O USO DA TECNOLOGIA COMO FERRAMENTA PARA GESTÃO DE PESSOAS EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: UMA PERSPECTIVAS LITERÁRIA

Authors

DOI:

https://doi.org/10.16891/2317-434X.v13.e4.a2026.id2624

Keywords:

Artificial Intelligence, Human Resources, People Management, Pandemic, COVID-19 Virus

Abstract

The article investigates how technology, driven by the COVID-19 pandemic, has transformed people management in micro and small enterprises (MSEs). The study adopts a qualitative approach based on an integrative literature review, analyzing Human Resource practices such

as recruitment, selection, development, and employee monitoring. The results indicate that while technologies, including Artificial Intelligence, enhance efficiency and agility in processes, there is a scarcity of studies specifically focused on MSEs, hindering the understanding and practical implementation of these innovations. It concludes that technologies offer significant opportunities to improve people management, but gaps in the literature remain to be addressed.

Author Biographies

Ana Elizielly Lima Da Silva, Universidade Federal do Cariri (UFCA)

Graduanda em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Cariri (UFCA), com forte interesse nas áreas de gestão de pessoas e tecnologia. Durante a formação, destacou-se ao cursar disciplinas relacionadas à gestão de pessoas, nas quais encontrou uma oportunidade de unir duas grandes paixões: a tecnologia e a gestão. A trajetória acadêmica e profissional reflete um compromisso com a aplicação prática do conhecimento teórico adquirido, além de uma busca constante por aprendizado e inovação. Foi integrante do Programa de Educação Tutorial em Administração (PetAdm), onde participou de projetos como o Consol - Consultoria Solidária, voltado ao desenvolvimento de microempreendedores individuais nas áreas de gestão de pessoas e marketing. As contribuições incluíram a aplicação de ferramentas teóricas em contextos reais, o que aprimorou a capacidade de análise e intervenção estratégica. Possui sólida experiência em eventos acadêmicos e atividades extensionistas, como a apresentação de resumos e trabalhos em eventos como o IV Seminário dos Programas Acadêmicos de Ensino e o UFCA Sustentável. Participou de workshops e congressos relacionados à gestão estratégica de pessoas, somando mais de 180 horas em atividades acadêmicas e formativas. A vivência profissional abrange atuações como bolsista em projetos de consultoria, instrutora em iniciativas educacionais e colaboradora efetiva em organizações, o que reflete a capacidade de aliar competências técnicas à prática do dia a dia. Reconhecida pela dedicação, curiosidade intelectual e habilidade de trabalhar em equipe, está sempre em busca de soluções inovadoras que gerem impacto positivo nas áreas de atuação.

Liana de Andrade Esmeraldo Pereira, Universidade Federal do Cariri (UFCA)

Doctorate in Sustainable Development with an emphasis on Policy and Sustainability Management from the Interdisciplinary Doctorate Program (DINTER)/PPGCDS-UnB/UFCA. Master's degree in Psychology from the Universidade de Fortaleza (2003). Specialist in Psychodiagnostics, Higher Education Teaching, and Mental Health, with training in Group Dynamics. Bachelor's degree in Psychology from the Universidade Federal do Ceará (UFC, 1997) and Theology from the Instituto Bíblico Cristocêntrico (1990). Tenured professor at UFC - Cariri Campus, currently an Adjunct Professor at the Universidade Federal do Cariri (UFCA). Teaches in the Administration and Medicine programs. Has experience in the field of Psychology, with an emphasis on Psychology, primarily focusing on the following themes: administration, education, human resources management, psychology, and health. Coordinates the People Management Center (NUGEP) and the Psychopedagogical Support Center (NUAP), extension programs at the institution. Academic Coordinator of the cultural project "Resistance in the Baixio das Palmeiras Community: Psychology, Health, and Environment at UFCA." Former Deputy Pro-Rector of the Pro-Rectorate of Student Affairs (PRAE) at UFCA and Coordinator of the Student Development Support Coordination.

Domenico Ceglia, Universidade Federal do Cariri (UFCA)

Diploma in Computer Technician (technical level) obtained in 1990 in Italy. After a long experience as the owner of a solid industrial waste transportation company, I graduated in Business Administration from the Università degli Studi di Firenze (2010) in Italy, according to the old educational system (before the Bologna Reform). My undergraduate degree issued in Italy was recognized by the MEC in 2011 by the Universidade Federal de Uberlândia/MG. Between 2013 and 2015, I completed a Master's degree at the Universidade Federal do Ceará (Capes 4), defending my thesis on a case study of Industrial Symbiosis in England. In 2015, I worked as a Business Administration professor at FaFor in Fortaleza. Between 2016-2020, I pursued a PhD at the School of Administration at the Universidade Federal do Rio Grande do Sul (Capes 5), and during this time, I undertook a Sandwich Doctorate in Italy at the Department of Business Administration in the area of Innovation and Sustainability at the Scuola di Perfezionamento Sant'Anna in Pisa in 2018, where I studied management tensions within the concept of Circular Economy through a case study in Italy. Between 2020-2022, I completed a postdoctoral internship in Business Administration at the Postgraduate Program in Administration and Controllership (PPAC) at the Faculty of Administration (FEAAC) at the Universidade Federal do Ceará with a PNPD/CAPES scholarship. My research focuses on operations and systems in areas such as circular business models, sustainability strategies, industrial ecology, reverse logistics, and solid waste recycling.

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Published

2026-05-17

How to Cite

Da Silva, A. E. L., Pereira, L. de A. E., & Ceglia, D. (2026). O USO DA TECNOLOGIA COMO FERRAMENTA PARA GESTÃO DE PESSOAS EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: UMA PERSPECTIVAS LITERÁRIA. Revista Interfaces: Saúde, Humanas E Tecnologia, 13(4), 6360–6371. https://doi.org/10.16891/2317-434X.v13.e4.a2026.id2624

Issue

Vol. 13 No. 4 (2025):

Section

Artigos