O USO DA TECNOLOGIA COMO FERRAMENTA PARA GESTÃO DE PESSOAS EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: UMA PERSPECTIVAS LITERÁRIA
DOI:
https://doi.org/10.16891/2317-434X.v13.e4.a2026.id2624Palavras-chave:
INTELIGENCIA ARTIFICIAL, RECURSOS HUMANOS, GESTÃO DE PESSOAS, PANDEMIA, COVID-19Resumo
O artigo investiga como a tecnologia, impulsionada pela pandemia de COVID-19, transformou a gestão de pessoas em micro e pequenas empresas (MPEs). A pesquisa adota uma abordagem qualitativa baseada em revisão integrativa da literatura, analisando práticas de Recursos Humanos como recrutamento, seleção, desenvolvimento e monitoramento de colaboradores. Os resultados indicam que, embora as tecnologias, incluindo a Inteligência Artificial, promovam eficiência e agilidade nos processos, há uma escassez de estudos específicos voltados para MPEs, dificultando a compreensão e implementação prática dessas inovações. Conclui-se que as tecnologias representam oportunidades significativas para aprimorar a gestão de pessoas, mas ainda existem lacunas na literatura que devem ser exploradas.